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CCE中心開展2008年度員工培訓

　　2008年，浙江大學CCE中心在各項工作上取得了卓越的成績，繼續(xù)保持在浙江大學繼續(xù)教育領域的領先地位。2008年受金融危機等外部環(huán)境的影響，企業(yè)經(jīng)營面臨更多的考驗；企業(yè)家對培訓內(nèi)容提出了更新的要求，很多著名專家學者預測2009年上半年宏觀經(jīng)濟將會繼續(xù)下行，如何在金融危機中給企業(yè)家更多的支持和幫助，這是擺在高校培訓界中的一大課題，這也成為中心春節(jié)放假前要研究的頭等大事。

　　為建設一支具有較高政治素質(zhì)、強烈事業(yè)心和責任感、具備更優(yōu)秀的專業(yè)知識，開拓創(chuàng)新精神的教職工隊伍，更好地開展2009年培訓工作。CCE中心于2009年1月12日至1月22日開展了2008年度CCE中心員工培訓。
培訓以"尋找差距、提高水平、鼓足干勁、再創(chuàng)輝煌"為主題，鼓勵教職工努力將學習培訓與工作實際相結(jié)合，開動腦筋、尋找差距、提高自身的綜合素質(zhì)。為了確保培訓取得成效，中心制定了周密的培訓計劃和《培訓日程安排表》，要求全體教職員工嚴格遵守培訓計劃和培訓學習制度，認真參加各項培訓。

　　中心有針對性地將培訓分為全體員工素質(zhì)培訓和部門管理技能培訓兩個階段，并首次在員工培訓中邀請浙江大學黃華新、馬建青、朱善安、顧衛(wèi)俊、范良輝等知名教授專家、教師及楊芳菲、張璞、黃德華等社會精英擔任課程主講。

　　《培訓機構(gòu)企業(yè)文化建設》課上，黃華新教授提到培訓機構(gòu)文化是指導、約束培訓機構(gòu)整體行為和員工個人行為的價值理念及其表現(xiàn)方式。是一個企業(yè)的軟實力，是企業(yè)核心競爭力的重要因素，它支撐企業(yè)未來發(fā)展。黃教授提出中心文化建設應該遵循系列原則：社會滿意與單位發(fā)展結(jié)合、科學精神與人文精神互動、生命意識與管理思維交融。

　　 《思想道德與心理健康》是針對教職工如何調(diào)適心理開設的課程。人的情緒是由人的認知引起的，因此改變?nèi)说恼J知可以調(diào)整情緒。憂愁、顧慮和悲觀，可以使人得??；積極、愉快、堅強的意志和樂觀和情緒，可以使人強壯和長壽。"我和企業(yè)家們在一起總能很快樂，關(guān)鍵是與他們分享我的快樂"，一位在課堂心理測驗中得高分的教工如是說。

　　 《市場營銷與銷售團隊管理》的課程對沖鋒在培訓工作前沿的招生老師來說更為實用些。特別是課程中講授的Topk銷售溝通技術(shù)（個性認知模式）。以支配力、自制力作為橫向、縱向坐標, 根據(jù)六大基本心理需求劃分為四種不同風格的人，依據(jù)行為風格對客戶進行分類并采取不同溝通方式。

　　培訓中還系統(tǒng)深入學習了《項目管理》、《公文寫作與檔案管理》、《攝影藝術(shù)欣賞與攝影技巧》、《浙江大學繼續(xù)教育形勢與要求》、《經(jīng)濟學院師資及教學管理》、《CCE中心價值觀》等課程。

　　培訓過程中，中心也組織了一些基于中心各部門現(xiàn)狀及發(fā)展的研討：有中心發(fā)展專題討論、推動招生工作辦法與思路研討、教學、宣傳工作改進研討、營銷經(jīng)驗分享等，教職工們你一言我一句，對中心的發(fā)展寄予了很大的期望，也對學員服務、網(wǎng)站建設、師資維護、新項目開發(fā)等方面提出了更完善的意見，氣氛十分熱烈。中心設立創(chuàng)新創(chuàng)意獎項和豐厚的獎金，特別鼓勵為中心發(fā)展出謀劃策、積極諫言的員工和團體，通過廣納好的建議，使培訓工作做得更好。

　　作為繼續(xù)教育事業(yè)的服務者和貢獻者，中心對員工的培訓做到十分細致，考慮周全。在培訓過程中教職工們不斷加強自身知識的更新，認真做好上課筆記，參與閉卷考試和培訓總結(jié)，主動參與培訓環(huán)節(jié)的互動。中心對員工培訓效果還進行評估，與年度績效考核掛鉤。通過培訓，教職工明確了創(chuàng)新思維，管理的體制和培訓模式的改革是全面開展2009年工作的有力保證，對繼續(xù)教育工作有了更清晰的認識，提高了業(yè)務水平，增強了團隊意識，培訓成果富有特色和成效。

　　CCE中心全體教職工在和諧合作的氛圍中，凝聚成一支有生命力、有戰(zhàn)斗力的沖鋒隊伍正朝著偉大的遠景：世界一流大學最具權(quán)威的培訓機構(gòu)不斷努力著，只要有理想和信念，希望就在前方。

 浙大CCE 呂瑾