致力于成為中國(guó)最好的商學(xué)院!
近期熱招
致力于成為中國(guó)最好的商學(xué)院!
近期熱招新聞資訊
低成本的管理藝術(shù)和技術(shù)(下)
2014-02-05
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心與“阿里巴巴”合作之阿里巴巴直播室
11月22日專家訪談全記錄。
【嘉賓介紹】連云堯,職務(wù)榮譽(yù):杭州學(xué)習(xí)力企管培訓(xùn)研究所副所長(zhǎng);浙江大學(xué)、浙江師范大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)客座教授;清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院高級(jí)培訓(xùn)師;最受浙江企業(yè)歡迎的十大培訓(xùn)師;浙江培訓(xùn)界唯一的省經(jīng)營(yíng)管理大師 唯一出身于大公司總裁的職業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)資歷:6年技術(shù)員、工程師;1年工業(yè)局企管干部;3年國(guó)企--浙江溫嶺電力設(shè)備廠廠長(zhǎng);5年外企—馬來西亞金獅集團(tuán)浙江茂詮機(jī)械有限公司總經(jīng)理;2年大型民企--全國(guó)第一家股份合作制企業(yè)浙江寶利特股份有限公司總裁;歷經(jīng)成敗得失大起大落,坎坷的人生為培訓(xùn)增加了獨(dú)到的個(gè)人魅力。
阮積祥 ,浙江臺(tái)州人,中歐國(guó)際工商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位,現(xiàn)任杰克控股集團(tuán)總裁。主要擔(dān)任的社會(huì)職務(wù):中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)常務(wù)理事,中國(guó)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事,中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)理事,中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員,浙江省民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)理事。先后獲得了浙江省經(jīng)營(yíng)管理大師、中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師榮譽(yù)稱號(hào)、浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)優(yōu)秀廠長(zhǎng)、臺(tái)州市十大杰出自主創(chuàng)新青年企業(yè)家、臺(tái)州市優(yōu)秀企業(yè)家、省百家明星民營(yíng)企業(yè)家等榮譽(yù)。 在他的領(lǐng)導(dǎo)下,杰克集團(tuán)先后獲得浙江省名牌、浙江省著名商標(biāo)、浙江省專利示范企業(yè)、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、中國(guó)“未來之星”21家最具成長(zhǎng)性的企業(yè)、全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)等榮譽(yù)稱號(hào)。
許敏田 ,浙江新界泵業(yè)有限公司總經(jīng)理。中國(guó)農(nóng)機(jī)學(xué)會(huì)排灌溉機(jī)械學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng); 中國(guó)農(nóng)機(jī)和泵標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員; 溫嶺市工商聯(lián)(總商會(huì))副會(huì)長(zhǎng); 臺(tái)州市人大代表;溫嶺市優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、溫嶺市勞動(dòng)模范、第三屆、第四屆溫嶺市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、2000年度臺(tái)州市優(yōu)秀企業(yè)家、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
【精彩看點(diǎn)】
一、認(rèn)識(shí)低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
二、澄清成本誤區(qū),認(rèn)識(shí)TCM
三、低成本的管理藝術(shù)
四、低成本的管理技術(shù)
【主持人】雪鶯
( 11:00:41) 主持人說:下面是最后一個(gè)部分,是低成本的管理藝術(shù),下面請(qǐng)連老師談一下。
( 11:01:13) 連云堯說:這里正好有一個(gè)案例,通過這個(gè)例子更加生動(dòng)地理解管理藝術(shù)的問題,有一個(gè)企業(yè)在全國(guó)不同的地方有不同的倉(cāng)庫(kù),有不同的庫(kù)存,全國(guó)來自不同省份的客戶要它的定貨,到底從哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)到哪個(gè)客戶這里成本最低,
( 11:02:06) 連云堯說:庫(kù)存量都是不一樣的,運(yùn)輸單價(jià)也是不一樣的,高速公路運(yùn)輸費(fèi)貴了,那這種案例當(dāng)中有幾種情形,最終最壞的情形,我負(fù)責(zé)落實(shí)這個(gè)事情的人,許總是我的老朋友,價(jià)格高價(jià)格低先保證他的,那第二種比較好一點(diǎn)的人憑自己的經(jīng)驗(yàn)感覺,雖然沒有公飽私囊,
( 11:02:41) 連云堯說:但是也沒有達(dá)到效果,我工作目的要達(dá)到,成本路徑要找到,當(dāng)然這里要有具體的方法支持,比如說我們的這個(gè)案例里頭,第三種比較好一點(diǎn)的人,考慮哪一種路線的運(yùn)輸單價(jià)更便宜,最便宜的最先安排,這個(gè)想法很好,但是正確答案不一定的,
( 11:03:20) 連云堯說:我們要找到最優(yōu)的方法,我們這樣要排下來,可能花兩萬(wàn)九、三萬(wàn),最高花到三萬(wàn)一的價(jià)格,同樣花三萬(wàn)一的錢把這件事情做完,可是要找到好的科學(xué)方法的話,我們把它叫做管理技術(shù),找到一個(gè)科學(xué)技術(shù)的方法,可能找到最低,那我這里最優(yōu)的答案是多少呢?
( 11:04:18) 連云堯說:大家來看一下,這里可能是三萬(wàn)一千塊錢的解決方式,可能有一種兩萬(wàn)五千塊錢的解決方式,大家用一些自己的技巧來達(dá)到成本還不夠,有時(shí)候找到科學(xué)的方法,變數(shù)就更少,每次找到最低成本,
( 11:04:47) 連云堯說:這么簡(jiǎn)單的案例,我們得出一個(gè)方法,我們說除了管理藝術(shù),還要掌握科學(xué)技術(shù)的方法,這個(gè)方法叫做線性規(guī)劃,你用線性規(guī)劃的方法找到最優(yōu)解,我們的變量里面比較少,只有五個(gè),實(shí)際工作當(dāng)中,變量很多,有物流的,
( 11:05:22) 連云堯說:寧波、臺(tái)州、臺(tái)州很多的水產(chǎn)方面的企業(yè),那有很多的冷庫(kù),每年不知道到底浪費(fèi)多少成本,財(cái)務(wù)根本沒有辦法統(tǒng)計(jì)出來,這只是其中一個(gè)例子,那么用什么方法可以解決呢?用管理技術(shù),用其中一項(xiàng)是線性規(guī)劃,
( 11:05:56) 連云堯說:這里要有一個(gè)數(shù)學(xué)模型建立起來,每個(gè)人去學(xué)會(huì)也不太現(xiàn)實(shí),我的思想,作為管理干部,你可以不懂線性規(guī)劃的技術(shù),但是不能不懂得線性規(guī)劃的管理用途,不能不懂得什么人才掌握這門技術(shù),我們把這個(gè)事情交給你做,線性規(guī)劃除了解決運(yùn)輸路線、物流需要,還可以解決生產(chǎn)計(jì)劃問題,
( 11:06:40) 連云堯說:這里可以用一下線性規(guī)劃方案,最短的路徑問題,生產(chǎn)庫(kù)存問題,設(shè)備檢修問題,人員指派問題,這里在計(jì)分卡的考核上,你阮總最擅長(zhǎng)做A4型,不一定讓他做A4型,可能用B4型可能賺的錢更多,我們不是用主觀的想法,而是科學(xué)的方法找出來,這里就是管理技術(shù),
( 11:07:10) 連云堯說:我們企業(yè)界大量重視管理技術(shù),我調(diào)查很多的企業(yè),有很多的技術(shù)工程師,沒有一家企業(yè)有管理工程師,現(xiàn)在有一個(gè)學(xué)員聽取我的建議以后慢慢在落實(shí),公司里頭要有管理工程師,把一些管理技術(shù)引進(jìn)過來,培訓(xùn)大家怎么去用,這一點(diǎn)非常重要,
( 11:07:37) 連云堯說:我們兩位企業(yè)家也看看他們公司能不能把管理藝術(shù)運(yùn)用起來,而能夠達(dá)成成效。
( 11:08:08) 主持人說:我們很多人憑自己的粗淺敏感和嗅覺覺得怎么做,但是效率是不是很高,這不一定是這樣的答案,我們有時(shí)候需要配備一個(gè)管理工程師,來看看我這樣的所作所為是不是符合科學(xué),是不是符合這樣的數(shù)據(jù)。
( 11:08:41) 連云堯說:我們掌握方法,可能一秒鐘就解決問題了,我大聲疾呼,我們做培訓(xùn)以后,希望幫助企業(yè)界能夠得到實(shí)實(shí)在在的成效。
( 11:09:32) 主持人說:有網(wǎng)友問兩位企業(yè)家的公司利潤(rùn)率,我們談了成本,也不能忽視利潤(rùn)。
( 11:10:19) 阮積祥說:工業(yè)縫紉機(jī)的凈利潤(rùn)率是達(dá)到13%,目前在中國(guó)縫紉機(jī)行業(yè)我們利潤(rùn)是最高的,超過同行將近一小倍的水平,怎么去做到這一點(diǎn)呢,我們?cè)诠芾砜茖W(xué)發(fā)展到這么一個(gè)程度,我們有很好的實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù)水平,
( 11:10:46) 阮積祥說:無(wú)非在企業(yè)里面如何運(yùn)用的問題,我們講三到四點(diǎn)在企業(yè)里面運(yùn)用的,第一塊是信息化,縫紉機(jī)行業(yè)到目前為止也是唯一一家,在浙江臺(tái)州的企業(yè)里面,也是目前唯一一家,我們?nèi)暌郧肮?jié)運(yùn)用了SAP的ERP,
( 11:13:08) 阮積祥說:世界上70-80%的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都在運(yùn)用SAP的ERP,大概有兩千來萬(wàn),真正的回報(bào)是效率多高,這才是最重要的東西,SAP強(qiáng)調(diào)流程,這里要日事日畢,不然的話全部的水渠堵在這里,那一定要有流程化,在系統(tǒng)里面,
( 11:14:13) 阮積祥說:我們整個(gè)上了SAP,包括質(zhì)量全部都整個(gè)進(jìn)入系統(tǒng),雖然操作的人員增加了,但是效率是大大降低了,這是一個(gè)方面,第二個(gè)方面講一下我們公司里面的運(yùn)作,剛才我也講了,其實(shí)利潤(rùn)率三家,財(cái)務(wù)報(bào)表,
( 11:14:54) 阮積祥說: 你的資產(chǎn)負(fù)債表里面,有一個(gè)存戶周轉(zhuǎn)率,這里體現(xiàn)物流高效水平,除了我們通過系統(tǒng)整個(gè)落地下來,另外一塊就是通過節(jié)約化的方式來做,作為制造型的企業(yè),我們汽車業(yè)汽車配件,這些企業(yè)也是有一些水平比較高一點(diǎn),
( 11:15:36) 阮積祥說:中國(guó)目前生產(chǎn)企業(yè)是這樣的方式,做整機(jī)的就是一堆一堆做,你到工廠去參觀,隨便想想看,為什么我們不可以一個(gè)一個(gè)的做,如果零件三十個(gè),那零件是一千個(gè),那就是三萬(wàn)個(gè),三萬(wàn)個(gè)以后才出來一個(gè)產(chǎn)品,三十道工序一個(gè)一個(gè)流,那三十以后就出來產(chǎn)品了,
( 11:17:10) 阮積祥說: 企業(yè)大了,很大一塊就是報(bào)銷,一個(gè)是主管卡,一個(gè)是財(cái)務(wù)卡,這兩個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)不能少,有的廠大一點(diǎn),那報(bào)銷的話是很麻煩的,
( 11:17:59) 阮積祥說:基本上這種成本是非常高的,早幾年全部網(wǎng)上簽字,任何一個(gè)主管到了你這邊,這個(gè)成本是非常大的,現(xiàn)在CRM,包括SCM,用信息化的管理水平以后,使我們很多的管理層面和溝通層面大大降低,只要運(yùn)用這一些現(xiàn)代管理水平,還有就是6希格瑪,
( 11:18:27) 阮積祥說:我們公司不但用這些,還研發(fā)了APD,就是把我們整個(gè)研發(fā)從營(yíng)銷到最后推向客戶,整個(gè)就是全面的打開,
( 11:19:04) 阮積祥說:最少一年六到七個(gè)的輔導(dǎo)項(xiàng)目,我們CAD是用國(guó)內(nèi)的咨詢管理方式,那現(xiàn)在很多都是做到國(guó)外了,最后我們要做到國(guó)外一流的管理咨詢公司,我們使我們的國(guó)立水平不斷提高,
( 11:20:00) 阮積祥說:在管理藝術(shù)里面,我再提幾個(gè)主要的,一個(gè)星期六天工作我們?cè)趺醋龅哪兀覀兇蟾攀?400個(gè)員工,我們高層管理干部七點(diǎn)半下班,七點(diǎn)鐘就到公司里面了,列隊(duì)歡迎全員進(jìn)入我們公司的廠區(qū)。
( 11:20:59) 阮積祥說:最后排到操場(chǎng)門口,一千五百多員工,列隊(duì)跑步進(jìn)入到廣場(chǎng),他們隨時(shí)喊著口號(hào),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),這樣進(jìn)入廣場(chǎng)之后會(huì)做三項(xiàng)工作,第一項(xiàng)工作就是升國(guó)旗奏國(guó)歌、升廠旗唱廠歌,另外就是宣講詞,星期二到星期四做幾項(xiàng)工作,公司七點(diǎn)半上班,我們會(huì)播出音樂,
( 11:21:37) 阮積祥說:真心英雄,我的中國(guó)心,馬上列隊(duì),七點(diǎn)二十五分左右,做了以后,全員列隊(duì),又是宣誓,以中心為單位分開,圍成一圈開早會(huì),我們開早會(huì)全部在操場(chǎng)上,不在辦公室里面,這都成習(xí)慣性了,
( 11:22:39) 阮積祥說:非常固定的模式,很多的工廠門口是石獅子,我們工廠做一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新,有機(jī)會(huì)到我們門口,在網(wǎng)站上也是可以看到的,兩只貓,一只白貓,一只黑貓,
( 11:23:20) 阮積祥說:我們左邊寫的是小平寫的“不管白貓黑貓,抓到老鼠是好貓”,右邊是寫“不管學(xué)歷資歷,有多大能力就有多大的舞臺(tái)”。
( 11:24:09) 許敏田說:我們?cè)谛袠I(yè)的利潤(rùn)率是非常高的,由于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,可以查我們的報(bào)表,這里不必透露,有一點(diǎn)是非??隙ǖ模?yàn)槲业膬r(jià)格是推出最高的,
( 11:24:46) 許敏田說:我的提價(jià)能力也是很高的,明年我打算很多產(chǎn)品提價(jià),因?yàn)槭袌?chǎng)認(rèn)可我,我一項(xiàng)不提倡價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最便利的方法,總經(jīng)理一簽字就降價(jià)了,
( 11:25:08) 許敏田說:為什么我有這樣的自信呢?連續(xù)從96年到2000年,這五年之間我們的增長(zhǎng)率是30%,今年我們到目前為止,水泵這一塊的增長(zhǎng)率是35%,
( 11:25:42) 許敏田說:到2010年的話,我們的計(jì)劃生產(chǎn)制造業(yè)是35-40之間,我們不光是增長(zhǎng)率,增長(zhǎng)率很高,沒有利潤(rùn)的話,是達(dá)不到最后競(jìng)爭(zhēng)的目的,
( 11:26:31) 許敏田說:借款就要支付利息,欠款太多也影響信譽(yù),你欠款最好賴著不付,那成本下降了,從財(cái)務(wù)成本來說,目前是下降了,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,信譽(yù)受到了破壞,一個(gè)人也好、一個(gè)企業(yè)也好,在社會(huì)上面沒有信譽(yù),信譽(yù)受到破壞,那對(duì)你最后的經(jīng)營(yíng)是非常致命的。
( 11:27:31) 連云堯說:我剛剛看到一個(gè)網(wǎng)友問了問題,問價(jià)格戰(zhàn)是不是必然的趨勢(shì)。
( 11:27:48) 連云堯說:正人電子:老師們,你們好,請(qǐng)問市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打價(jià)格戰(zhàn)是行業(yè)必然的趨勢(shì)嗎?在未來這樣的趨勢(shì)會(huì)繼續(xù)嗎?
( 11:28:25) 連云堯說:這個(gè)問題不能一句話概之,那價(jià)格戰(zhàn)慢慢變成打價(jià)值戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)從低級(jí)到高級(jí),我們也許現(xiàn)在沒有實(shí)力,在初級(jí)階段,像我們八十年代到九十年代的時(shí)候,是價(jià)格戰(zhàn)起來的時(shí)候,還沒有到深層次的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng),
( 11:29:03) 連云堯說:我的意思不是長(zhǎng)期這樣子,隨著時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的提升,以后從價(jià)格戰(zhàn)慢慢提升到價(jià)值戰(zhàn),這個(gè)話不是絕對(duì)的,不是說所有的企業(yè)都會(huì)這么做,他們有這個(gè)能力,有這種思想和文化的底蘊(yùn),能夠去做價(jià)值戰(zhàn),為什么污水泵高30%價(jià)格,還要定他的,
( 11:29:51) 連云堯說:杭州一個(gè)藥廠冬蟲先德頑,那兩千塊錢的東西,我吃了效果確實(shí)好,我愿意買,這個(gè)就是價(jià)值戰(zhàn),你有沒有能力打價(jià)值戰(zhàn),我們要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,如果客戶是低端客戶,那價(jià)格越便宜越好,我們定位的是高端客戶,
( 11:30:05) 連云堯說:價(jià)格低還不想要,感覺不到價(jià)值,一種是自身實(shí)力的演變,還有就是目標(biāo)客戶的細(xì)分,三方面結(jié)合起來考慮,這樣子回答這位網(wǎng)友。
( 11:33:52) 主持人說: 汽車行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)打了價(jià)格戰(zhàn)以后,把一些其它的行業(yè)打掉了,生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,最后剩下了福特通用還有一個(gè)品牌,那還有一個(gè)辦法就是擴(kuò)大規(guī)模。
( 11:34:37) 許敏田說:高端是價(jià)值,低端避免不了價(jià)格戰(zhàn),同時(shí)家樂福不管怎么樣,一部分產(chǎn)品價(jià)格是非常低的,有的產(chǎn)品賺多少錢你都不知道,成功的企業(yè)都是一個(gè)組合,完全做高附加價(jià)值的,除了IT的一些東西可以,在制造業(yè)里面,必定是高中低端的組合。
( 11:35:33) 主持人說:網(wǎng)友:學(xué)習(xí)培訓(xùn)和創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來說意味著什么?
( 11:36:39) 連云堯說:那它的價(jià)值太重要了,隨時(shí)河?xùn)|、隨時(shí)河西、經(jīng)驗(yàn)在快速折舊,知識(shí)在快速失效,必須不斷培訓(xùn)來達(dá)成,這里有很多的學(xué)問,這兩位是其中之一?,F(xiàn)在很多公司培訓(xùn)的,甚至我去紅蜻蜓講課,他們拿到營(yíng)業(yè)額的0.8%去投資培訓(xùn),
( 11:37:10) 連云堯說:現(xiàn)在培訓(xùn)效用最大化的問題是蠻重要的,有一種人只是去學(xué)習(xí),哪個(gè)課程熱鬧就去哪個(gè)課程學(xué)習(xí),這種投資回報(bào)率會(huì)低,對(duì)員工來說,培訓(xùn)是福利,對(duì)企業(yè)來說培訓(xùn)是投資,他就應(yīng)該有回報(bào)率,我們追求更高回報(bào)率,我們積極主張培訓(xùn)一定要做培訓(xùn)需求調(diào)查分析,
( 11:37:42) 連云堯說:要針對(duì)需求,另外企業(yè)里面是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),我們搭配起來用才是最佳,另外老師之間,觀點(diǎn)會(huì)沖突的,內(nèi)容會(huì)重復(fù)的,或者是脫節(jié)的,所以有時(shí)候不學(xué)習(xí)還好,學(xué)習(xí)學(xué)多了會(huì)糊涂,甚至帶來壞處,我自己做培訓(xùn),也必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),
( 11:38:22) 連云堯說:爭(zhēng)取到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,收集圖片,了解案例,找到最關(guān)鍵的地方,調(diào)整教案,針對(duì)性強(qiáng)、效果會(huì)好一點(diǎn),培訓(xùn)以后消化運(yùn)用的事情很重要,他們很厲害,當(dāng)時(shí)花六十萬(wàn)塊錢搞什么培訓(xùn),回來以后三個(gè)月物料消耗控制有85萬(wàn)出來,以后找到方法省下更多,
( 11:38:59) 連云堯說:今天激動(dòng),回去不動(dòng)是沒有用的,創(chuàng)新也是一樣,必須要?jiǎng)?chuàng)新,思科公司因?yàn)?5億投入有足夠創(chuàng)新,七百項(xiàng)創(chuàng)新成果,能夠能夠做高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目,很多的企業(yè)創(chuàng)新是反而把企業(yè)創(chuàng)失敗了,不創(chuàng)還好,一創(chuàng)就倒閉了,
( 11:39:14) 連云堯說:我們省政府五五一一工程在講這個(gè)話題,這里有很多的注意事項(xiàng),這位網(wǎng)友感興趣的話,我們可以單獨(dú)多多交流,因?yàn)闀r(shí)間也是比較的緊張。
( 11:40:03) 許敏田說:我一開始說的,價(jià)格不是我制定的,價(jià)格是市場(chǎng)制定的,首先產(chǎn)品值不值得這個(gè)價(jià)格,一定要有一個(gè)配對(duì),對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值配對(duì),值不值那么多,值就不怕推出去,不值這個(gè)提價(jià)就會(huì)失控,就會(huì)造成銷售額降低。
( 11:40:35) 許敏田說:因?yàn)槲覀冏呓?jīng)銷商這條路的,關(guān)鍵是用戶,那么這里面提價(jià)其實(shí)還沒有說到,還有一個(gè)渠道成本的問題,我們不斷想下降我們的成本,最終保證到用戶手上的價(jià)格,就是能夠有真正的價(jià)值,讓用戶感覺到真正的價(jià)值,那才是提價(jià)的根本。
( 11:41:30) 阮積祥說:文化水平的定義我們要搞清楚,文化水平低下不見得他的能力低下,在企業(yè)里面你的文憑不代表你有能力,低文憑也不見得你就是沒能力,能力是決定在企業(yè)里面運(yùn)作的一個(gè)非常重要的概念,
( 11:42:03) 阮積祥說:現(xiàn)實(shí)管理里面有各種各樣的管理工具,不管你文化程度高低,如果把這些管理工具能夠有效運(yùn)用起來、學(xué)習(xí)起來,我認(rèn)為我們可以做很多的工作,從這一點(diǎn)來說任何管理來說,素質(zhì)不行肯定沒辦法,
( 11:42:28) 阮積祥說:公司高層管理,一定要站在同一條船上,一定要愛崗敬業(yè),才能使你的下手佩服你,你的指揮棒運(yùn)作下去是高效的運(yùn)作,本身素質(zhì)不好,那我認(rèn)為你再高的能力反而往往有這樣的情況,
( 11:43:04) 阮積祥說:一個(gè)是素質(zhì)高低,一個(gè)是能力高低,這么一個(gè)組合,那這個(gè)人素質(zhì)特別差,能力特別高,企業(yè)家素質(zhì)肯定比能力排在前面,只有在高素質(zhì)的前提下再有高能力,只有高素質(zhì)的人才,但是能力還是一般,我們往往選擇這樣子的人員,不選擇素質(zhì)比較差能力比較高的人。
( 11:45:14) 連云堯說:這里兩個(gè)地方是很重要的,把職責(zé)編輯界定好,這是蠻重要的一點(diǎn),主要的關(guān)鍵職責(zé),一定要精細(xì)化,我看到馬來西亞一個(gè)公司職責(zé)描述,精細(xì)化、素質(zhì)化是詳細(xì)到位,
( 11:45:46) 連云堯說:工序建立好,支撐性工作做好,我們有規(guī)定,一定要垂直懸掛、免得變形,有了規(guī)定沒辦法有效管理好,為什么?因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)掛的東西,要有一個(gè)鉤鉤,要有一個(gè)支架,這個(gè)里面表單、數(shù)據(jù)、公式、方法,器具,或者是講執(zhí)行力課程最多,
( 11:46:18) 連云堯說:里頭有很大的篇幅講解,與其講大道理、空話,不如實(shí)實(shí)在在的表單在那里,這個(gè)東西做好就是叫做體系建好、流程建好、工程建好,那管而不理就到了,更高的境界還不是,最高境界我認(rèn)為不管不理才是最高境界,
( 11:46:38) 連云堯說:如果事業(yè)心很強(qiáng)的,很有境界的企業(yè)家,那有一天要成為精神領(lǐng)袖、文化領(lǐng)袖,可以不管不理,但是事業(yè)可以做得更加輝煌。
( 11:47:32) 主持人說:有一位網(wǎng)友說我是生產(chǎn)電器的廠家,電器在寧波一帶最厲害的,價(jià)格戰(zhàn)尤為明顯,怎樣降低產(chǎn)品成本,我想這個(gè)問題請(qǐng)問一下阮總,我知道阮總,在臺(tái)州做縫紉機(jī)的很多,在直播室我也采訪過寶石縫紉機(jī)的老總?cè)钚∶鳎?BR>
( 11:47:41) 主持人說:如何不打價(jià)格戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn)的話如何保持利潤(rùn)?
( 11:48:18) 阮積祥說:這一塊我也探討了很多,起碼作為一個(gè)企業(yè)來講,你自己要有一個(gè)明確的目標(biāo)利潤(rùn),你要自己有一個(gè)明確的單位成本比例,你如果這樣子的話,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,那你的洗衣機(jī)、你的單位成本,
( 11:51:30) 阮積祥說:改革成本要做好,有的時(shí)候爬上一個(gè)臺(tái)階又跌下來了,一些中小企業(yè)帳也沒有,很難打贏,中國(guó)最近出了一個(gè)法律規(guī)定,那出二十萬(wàn),那打贏一場(chǎng)官司律師費(fèi)用也差不多了,也不會(huì)造成企業(yè)倒閉,
( 11:52:03) 阮積祥說:隨著中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不斷加強(qiáng),那自己開發(fā)的東西越來越多,才能比較強(qiáng)比較高。
( 11:52:56) 阮積祥說:研發(fā)是非常重要的,是企業(yè)的戰(zhàn)略眼光,不是說今天盈利水平維持了,那少投入,這是一個(gè)概念方面的內(nèi)容,更多的在基礎(chǔ)方面研究,包括材料研究、結(jié)構(gòu)性研究,大量能源花在這個(gè)方面,使各種各樣的研發(fā)點(diǎn)出來,我們跟大多數(shù)的高校搞各種各樣的聯(lián)合研究,
( 11:53:35) 阮積祥說:現(xiàn)在工業(yè)化縫紉機(jī)都是進(jìn)入數(shù)控化了,這些投入都是非常大的,必須投入,還有一塊就是管理的整個(gè)系統(tǒng)性問題,早兩年我們搞了IPT,請(qǐng)了美國(guó)IBM公司花一個(gè)多億人民幣,
( 11:54:01) 阮積祥說:從研發(fā)出來速度比較慢這是一個(gè),第二個(gè)研發(fā)出來到生產(chǎn)又不能轉(zhuǎn)化,生產(chǎn)出來以后又不能進(jìn)入市場(chǎng)銷售,這是一個(gè)非常頭痛的問題,通過MPT這樣的研發(fā)體系運(yùn)作,這兩年我們研發(fā)周期大大縮短,原先比如說開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,十個(gè)產(chǎn)品理想,成功的只有兩個(gè),
( 11:54:29) 阮積祥說:現(xiàn)在就成功率非常高了,開發(fā)出來的產(chǎn)品又能夠非常適合客戶的需求,其中一個(gè)核心就是以產(chǎn)品線為導(dǎo)向的研發(fā)方式,這個(gè)公司里面產(chǎn)品不是什么都研發(fā),而是有一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)到客戶端有一個(gè)操作方式,
( 11:55:20) 阮積祥說:這種決定你的效率,你工資高低,你請(qǐng)一個(gè)人十萬(wàn)塊,這種體系的工作效率高低,才是競(jìng)爭(zhēng)力最主要的東西,不管你一二三四五,你這種體系的效率非常重要,
( 11:55:31) 阮積祥說:你必須要有這個(gè)思想來決策一系列的運(yùn)作,才能真正體現(xiàn)實(shí)力。
( 11:56:09) 主持人說:中國(guó)企業(yè)跟國(guó)際企業(yè)降成本的不同點(diǎn)在哪里?
( 11:56:47) 連云堯說:這位朋友問的很好,視線擴(kuò)大到國(guó)際上面去非常好,我們的中國(guó)企業(yè),相對(duì)來說層面還是屬于初級(jí)階段,好一點(diǎn)說,大家通過勤奮和節(jié)儉降低成本,是一個(gè)很大的特點(diǎn),是可貴的地方,但是太辛苦,
( 11:57:23) 連云堯說:國(guó)外有一些比我們差勁,相對(duì)一些文明發(fā)達(dá)國(guó)家,特別是歐美國(guó)家,也包括新加坡這些地方,我發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)降低成本一個(gè)很大特點(diǎn)一是通過技術(shù)的創(chuàng)新,二是管理的創(chuàng)新,像ERP的推行是管理創(chuàng)新,
( 11:57:51) 連云堯說:有一些通過工藝技術(shù)和設(shè)計(jì)技術(shù)來創(chuàng)新降低成本,另外一點(diǎn)很好的這種規(guī)范化、制度化、流程化的管理,這點(diǎn)非常明顯,像我們到新加坡去,因?yàn)橛幸恍┨貏e的關(guān)系,了解的非常的深刻,
( 11:58:59) 連云堯說:他掌握一門技術(shù),這個(gè)人走了能力沒了,他不能把能力變成公司資產(chǎn),這種歐美國(guó)家我接觸一些企業(yè),能大量變成公司資產(chǎn),該怎么做就怎么做了,這種信任成本大大減少了,
( 11:59:34) 連云堯說:不用多謀人、我謀事是一個(gè)很大的特點(diǎn),還有一點(diǎn)中國(guó)的企業(yè)吃喝的成本浪費(fèi)太大了,我到新加坡去,易龍投資這么大的企業(yè),那他們很認(rèn)真的接待我們,真的請(qǐng)你吃飯就是盒飯,我在上海談合作,菜點(diǎn)起來就是三層,吃不完為止,還浪費(fèi),
( 11:59:58) 連云堯說:我接觸的這些企業(yè)家很多,基本上接受不多,多把事情放在談事情,像法國(guó)的這些企業(yè)家,他花在人權(quán)的享受成本比較高,這又是兩個(gè)比較大的區(qū)別。
( 12:00:39) 主持人說:我們下次可以再安排一次直播,也想再邀請(qǐng)三位非常有思想,同樣做過企業(yè)的企業(yè)家一起頭腦風(fēng)暴,今天很多話說不出來,每個(gè)人都想搶著話筒在說,都想抓一點(diǎn)把自己的觀點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)趕緊分享給各位網(wǎng)友,也是非常好的精神盛宴和大餐,
( 12:00:53) 主持人說:今天在直播最后結(jié)束的時(shí)候,請(qǐng)三位嘉賓對(duì)我們的網(wǎng)友說一句話,您想說什么都可以,請(qǐng)?jiān)S總先來。
( 12:01:06) 許敏田說:非常感謝阿里巴巴給我們這次機(jī)會(huì)和網(wǎng)友共同交流、共同學(xué)習(xí),我想上午這次交流我也學(xué)到很多,謝謝。
( 12:01:35) 許敏田說:其實(shí)上午的主題是低成本管理的藝術(shù)和技術(shù),低成本是一門很大的科學(xué),應(yīng)該說我們不要把中國(guó)的企業(yè)看成和國(guó)外的差距很大,我是這么想的,因?yàn)槲疫@幾年走了很多國(guó)家,有代表性的國(guó)家我都走了,看到中國(guó)的制造業(yè),
( 12:01:55) 許敏田說:在世界各地都發(fā)起了一個(gè)很大的沖擊浪,大家都非常認(rèn)可中國(guó)的產(chǎn)品,以前說中國(guó)的制造產(chǎn)品質(zhì)量不好,現(xiàn)在這個(gè)想法慢慢改進(jìn),尤其我們也是一樣,今年我們出口貿(mào)易增長(zhǎng)100%,
( 12:02:04) 許敏田說:明年我們這個(gè)速度或會(huì)比較快,這是中國(guó)企業(yè)的驕傲,謝謝。
( 12:02:35) 阮積祥說:我認(rèn)為不見得高工資就是高成本,不見得低工資低成本,不見得低投入就是小成本,那你必須要計(jì)算你最終的成本結(jié)構(gòu)是不是比最終的低,里所產(chǎn)生的效益是不是比別人高,這才是最重要的。
( 12:02:58) 連云堯說:我就給大家留兩句話,第一個(gè)給各位網(wǎng)友描繪一個(gè)精彩的人生,七個(gè)字“健康快樂又賺錢”,怎么樣達(dá)到這個(gè)精彩人生呢“有心就會(huì)有精彩”。
褚立 整理