服裝就是一種高明的政治。對(duì)人們而言，服裝是性別、是階層、是權(quán)力、更是表演。著裝的終極目標(biāo)是要把內(nèi)心深處的靈魂視覺化，為了配合“政治家”的極力演出，量身定制出現(xiàn)了。你是頑固還是放任，是慵懶還是熱切，穿上量身定制的服裝，人們一看便知。

杭州貝嘟科技有限公司旗下的衣邦人，就是為“男政治家們”打造了一個(gè)在線專享服裝定制的平臺(tái)。平臺(tái)可以免費(fèi)預(yù)約衣邦人專業(yè)著裝顧問(wèn)上門量體并提供專業(yè)著裝建議，通過(guò)平臺(tái)可以向擁有多年高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化工廠定制合身的衣服。

私人上門定制，這對(duì)一直在立邦從事策劃管理工作的徐葉紅來(lái)說(shuō)是一件非常想要嘗試的事情。“愛美是人的天性，不管是裝扮居室環(huán)境，還是人的穿衣打扮，都是人們對(duì)于美好生活的追求與向往?！睉{借16年的策劃營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，徐葉紅就這樣加入衣邦人擔(dān)任運(yùn)營(yíng)副總裁職務(wù)，負(fù)責(zé)包括銷售中心、客服中心、品控、培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)管理5個(gè)部門即運(yùn)營(yíng)線的管理工作。

在主持立邦刷新服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，與衣邦人創(chuàng)始人兼CEO方琴女士共同探討關(guān)于私人定制，關(guān)于上門定制模式，包括如何更好的服務(wù)于客戶，如何使用技術(shù)手段規(guī)范服務(wù)，如何制定、并檢核服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行落地，產(chǎn)生了很多的共鳴。相比較，依托于互聯(lián)網(wǎng)獲客+顧問(wèn)上門量體+工業(yè)4.0供應(yīng)的模式，具有更多的可能性及挑戰(zhàn)性！于是，一種全新的私人訂制服務(wù)開始敲響家家戶戶的大門。

很快衣邦人的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和服務(wù)迎來(lái)了群眾的響應(yīng)，成立僅37個(gè)月，衣邦人就獲得四輪近億元投資，成為行業(yè)佼佼者，為35萬(wàn)位精英男士提供了上門服裝定制服務(wù)，成為了服裝定制行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。如今微信粉絲破200萬(wàn)，月銷售額超6000萬(wàn)，在中國(guó)擁有35個(gè)分公司，服務(wù)范圍包括近200個(gè)城市。這一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)之戰(zhàn)，衣邦人打出了勝仗！

2018年對(duì)于成立剛滿三年的衣邦人來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年，從最初的6個(gè)人到600人，帶來(lái)的管理難度也是倍增。2018年全年公司進(jìn)入管理升級(jí)，加強(qiáng)公司中層的培養(yǎng)與引進(jìn)，以用戶為核心，打造出高效的、扁平的兩級(jí)管理模式，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在獲得了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)與用戶信任之后，衣邦人一邊謹(jǐn)慎的攻城略地，一邊提升自身實(shí)力。 

為了提升服務(wù)流程，衣邦人已經(jīng)構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的著裝顧問(wèn)培訓(xùn)學(xué)院，讓非常難標(biāo)準(zhǔn)化的定制量體，變成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程；為了提升產(chǎn)品品質(zhì)，讓意大利英國(guó)國(guó)際奢侈面料直接到我們面前，只需要傳統(tǒng)門店30%的費(fèi)用就能擁有單人單版?zhèn)€性定制服裝服務(wù)，衣邦人將具有無(wú)法匹敵的超級(jí)性價(jià)比。

“我們的高端私人服裝定制不僅僅是為人們提供更好的衣服，更是為客戶提供更好服務(wù)的過(guò)程?！毙烊~紅對(duì)衣邦人的第一主張就是服務(wù)升級(jí)。不僅僅要通過(guò)上門服務(wù)的模式為客戶省時(shí)間，不僅僅要省去中間商的環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省60%的費(fèi)用，更要致力于打造具有多種能力的私人著裝顧問(wèn)，在售前、售中、售后分別具備設(shè)計(jì)師、搭配師、量體師、返修師等多種能力，成為客戶著裝及形象問(wèn)題的方案解決者。

“我特別喜歡看到顧問(wèn)對(duì)客戶說(shuō)‘以后，我就是您的私人著裝顧問(wèn)了’。那一刻，客戶眼中露出的欣喜光芒，讓我真正體會(huì)到衣邦人的意義所在！”

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